Kurser og Workshops

Bevidsthed.nu udbyder workshops og kurser hvor deltagerne kan forvente at:

 

- Blive inspireret til eftertænksomhed
- Blive provokeret på automatiske handlemåder
- Få udfordret deres tankegange
- Få konkrete forslag til hvad de kan sige/gøre i konkrete situationer
- Få input, de umiddelbart kan henføre til deres egen dagligdag

 

Kursusemner udarbejdes sammen med kunden - følgende er blot et idekatalog:

1. Service


Find ud af, præcis hvilket indhold ordet service har i din virksomhed. Derved får kunderne en tydelig serviceprofil - de ved nøjagtig hvad de kan forvente at få for deres penge. Det giver også et godt udvælgelsesværktøj når der skal ansættes servicemedarbejdere. "Er du serviceminded?" er et spørgsmål, der er for luftigt til at udvælge nye ansatte efter - ved at have en tydelig serviceprofil bliver det muligt for ansættere at vide, præcis hvad de skal spørge ind til, når de ansætter nye medarbejdere. Det hindrer uheldige ansættelser, og det hindrer dyre, fejlagtige forventninger.


Emnet service tilbyder jeg mange indfaldsvinkler til, bl.a.:


- De gratis kundemagneter
- Hvor Internet ikke kan konkurrere
- Salg og følelsesmæssige behov
- Definering af serviceprofil


2. Værdiafklaring


Værdibaseret ledelse har eksisteret siden tidernes morgen - simpelt hen fordi det er umuligt at lede ud fra andet end værdier. Det vigtige i dag er, om ledelsen også er værdibevidst!

Værdier signaleres, når de leves. Derfor er det nytteløst at tale om, hvilke værdier man gerne vil signalere, før man har set på, hvilke værdier virksomheden faktisk lever. En virksomheds egentlige værdier er de værdier, der lever i hjerterne, uanset hvad der står på plakaterne på væggen i kantinen.

Kurset beskæftiger sig bl.a. med:

 

* Hvad vil det overhovedet sige at "leve" værdierne?
* Hvilke konsekvenser kan det have at gå på kompromis med værdierne?
* Lever vi de værdier vi taler om?

Her er muligheden for at se ærligt på, hvordan der faktisk handles og vælges i virksomheden.

 

3. Følelsesmæssigt velvære - alle spiller en rolle!

 

På mange arbejdspladser er der allerede stort fokus på kropsligt velvære/sundhed - kurset her tager sigte mod at udvide dette fokus til, også at omfatte følelsesmæssigt velvære på det helt hverdagsagtige niveau.

Kropsligt velvære er noget, den enkelte selv kan skabe for sig, mens følelsesmæssigt velvære bliver til i mødet med andre, ikke mindst på arbejdspladsen. Hvor vi er vant til at fokusere på spise- og drikkevaner vil kurset her handle om venlighedsvaner, omsorgsvaner og hensynsvaner.

 

Emnerne vil blive diskuteret - hvad forstår den enkelte f.eks. ved venlighed eller omsorg - der vil blive givet ideer til gode vaner, ideer som kan relateres direkte til den enkeltes hverdag. Endelig vil deltagerne blive udfordrete på at få øje på, hvilke vaner de selv praktiserer i deres dagligdag blandt kollegerne.

Hvilke emner er vigtige i din virksomhed? Tag
kontakt - jeg byder på inspiration og provokation til det, der optager jer

"Kreativiteten er en energi, der lærer os at give slip - at lade os falde - at følge strømmen" - Majbritte Ulrikkeholm

 

Til forside

Bevidsthed.nu - Fynsvej 75, 3. tv. -  6000 Kolding - Tlf. 23 66 83 76 - info@bevidsthed.nu   cvr 2883 4551